Nos confías los recuerdos de las personas que amaste. Esta política explica, sin rodeos, qué información guardamos y qué hacemos con ella.

1. Lo que nunca hacemos

No vendemos tus datos. No los cedemos a anunciantes. No mostramos publicidad en la plataforma. No usamos el contenido de los memoriales para ningún fin ajeno a mostrarlos a quien tú decidas.

2. Qué información guardamos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y contraseña cifrada.
• De los memoriales: los datos, fotografías, biografías y demás contenido que publicas.
• De las visitas: contadores de visitas y tributos; al dejar una flor, una vela o una condolencia se registra la dirección IP para prevenir abusos.
• De los pagos: el plan contratado y la referencia de la transacción. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa PayPal directamente.

3. Para qué la usamos

Únicamente para prestar el servicio: mostrar los memoriales según tu configuración de privacidad, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (confirmación de correo, recuperación de contraseña, condolencias recibidas, recordatorios de aniversarios y avisos de tu plan) y atender tus consultas.

4. Quién más interviene

Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Hostinger (alojamiento del sitio y la base de datos), ZeptoMail (Zoho) (envío de correos) y PayPal (procesamiento de pagos). Cada uno accede solo a lo imprescindible para su función.

5. Privacidad de cada memorial

Tú decides quién puede ver cada memorial: público (visible para cualquiera y para los buscadores), privado con contraseña o solo por invitación. Los memoriales que no son públicos se marcan para que los buscadores no los indexen. Tu campo santo, además, no aparece en ningún directorio: solo llega quien tenga el enlace.

6. Cookies

Usamos solamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

7. Cuánto tiempo conservamos la información

Mientras tu cuenta exista. Los memoriales eliminados permanecen treinta (30) días en la papelera por si te arrepientes, y después se borran definitivamente junto con sus archivos. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tu contenido, salvo los registros contables que la ley nos obligue a conservar.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos. Escríbenos y responderemos en un plazo máximo de quince (15) días.

9. Seguridad

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas (nadie puede leerlas, ni nosotros) y las credenciales sensibles del sistema se almacenan cifradas. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos sin demora.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda: info@geomastersolutions.com o WhatsApp +593984682920.